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7mai/098

Changement d'hébergeur, de 1and1 à OVH

Vous l'avez constaté si vous avez essayé d'aller sur flex-tutorial.fr ces 2 derniers jours, le site n'était pas disponible. En effet, celui-ci redirigeait vers http://127.0.0.1/ et renvoyait donc une erreur 404 (ou votre page d'accueil Apache si vous avez un serveur type Apache qui tourne). Ce problème n'était pas du à une erreur de ma part mais bien à une erreur de mon hébergeur actuel à savoir 1and1. J'ai chez eux une solution d'hébergement mutualisé avec quelques Go d'espace disque et quelques noms de domaine.

Sans me prévenir d'une intervention sur le serveur, il y a donc eu un changement effectué par 1and1. J'ai donc été surpris il y a deux jours de ne plus pouvoir accéder à mes sites (http://www.pixtiz.com et mon portfolio http://www.pixtiz.fr étaient aussi affectés par ce problème puisqu'ils redirigeaint aussi vers le localhost). Je leur ai donc envoyé un premier mail, souhaitant une intervention rapide et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Le lendemain, j'envoie un autre mail à 1and1 pour leur signaler que le problème est toujours là. Idem, pas de réponse de leur part. Deux jours après, comme par magie, mes sites redeviennent accessibles. Et toujours aucun signe de vie de la part de 1and1 pour signaler ce retour à la normale, à croire que leur service client est inexistant.

J'avais déjà eu plusieurs problèmes avec 1and1, comme par exemple, le FTP qui me déconnecte pendant les transferts de masse (tous les 5 ou 6 fichiers…) et quelques surprises comme ça. En regardant un peu plus sur le net, j'ai réalisé que d'autres avaient encore eu de pires problèmes avec 1and1, morceaux choisis:

Et encore d'autres qui se plaignent d'avoir vu leurs blogs/sites coupés sans prévenir car ils étaient en hébergement mutualisé et que leur site prenait trop de ressources (trop populaires). Heureusement, ce n'est pas ce qui m'est arriver mais je vais changer d'hébergeur avant de tomber sur un os.

J'ai donc choisi OVH, qui est certes plus cher mais d'autant plus réputé. Le transfert des noms de domaines en .fr est assez long, flex-tutorial.fr est donc encore celui hébergé sur 1&1 mais le changement de registrar est en cours. Flex Tutorial souffrira donc sûrement d'une autre coupure au moment où le transfert sera effectif, le temps que je fasse le transfer. Au passage, j'ai aussi testé WordPress 2.7.1 avec le thème Redoable que j'utilise et ça à l'air de tourner. Je ferai donc aussi une upgrade de mon blog WordPress au moment où le nom de domaine sera en place chez OVH, histoire de régler quelques failles de sécurité.

Voilà, en résumé, si vous cherchez un hébergeur, ne choisissez surtout pas 1and1, à moins que vous aimiez parler à un mur :)

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Commentaires (8) Trackbacks (0)
  1. Haa, je trouvais ca bizarre cette redirection, du coup j'ai regardé mon fichier .host en pensant qu'une saleté avait ajouté flex-tutorial dedans !! :)
    Sinon en effet le service client est déplorable sur 1&1, mais désolé de te casser le moral, Ovh sont du même style :
    une base de donnée à dépassée la taille limite -> blocage de la base. Je nettoie donc la base et demande le blocage..réponse 2 jours plus tard (alors que le déblocage à été fait automatiquement quelques heures après mon nettoyage). Bref si on veux un VRAI service client, ca se paye + cher.
    Bon transfert

  2. Merci pour le conseil, je vais essayer de ne pas dépasser mon quota ;)

    fabien

  3. Salut,

    pourquoi ne pas prendre un dédié?(kimsufi premier prix), comme ça tu peux héberger autant de domaines que tu veux dessus sans problèmes de quotas, enfin c'est ce que je fais maintenant, et plus de problèmes!

    Dean

  4. Au fait… sur http://www.pixtiz.com/ il y a un décalage de la mise en page sur le coté header et sidebar je suis sur firefox, je paux te faire un screenshot si tu veux

  5. Oui il y a un décalage depuis Firefox 3 mais je n'ai pas envie de me replonger dans les CSS et les hacks :P .
    Sinon, pour le serveur dédié, je n'ai pas vraiment le temps de m'occuper de tout ça, je veux juste hoster quelques sites sans trop me prendre la tête la dessus :)

    fabien

  6. "pourquoi ne pas prendre un dédié?(kimsufi premier prix), comme ça tu peux héberger autant de domaines que tu veux dessus sans problèmes de quotas, enfin c'est ce que je fais maintenant, et plus de problèmes!"

    En même temps, kimsufi çà appartient à OVH ^^

  7. Bonjour,

    Je viens de passer sur MacBook Pro, développe sous Flex 4 (avec MAMP) et je dois choisir mon hébergeur.

    Je me suis donc tourner vers OVH,

    sélectionné : le Kimsufi 250G.
    et la fonctionnalité : Hosting : Web / Emails / VPN / VoIP

    La question que je me pose elle la suivante :
    Dois-je prendre une distribution sous Linux ou Windows.

    Linux Plesk 9.5 (CentOS 5.5 64bit + Plesk 9.5)
    ou
    Windows Plesk 9.5 (Windows Server 2008 R2 Web Edition 64bit + Plesk 9.5)

    (Il me semble que Linux serait mieux adapté afin que le paramétrage soit plus simple entre le Mac et le serveur).

    Cordialement

  8. Salut,
    alors là, je ne suis pas spécialiste ^^. Comme cela, je dirais qu'il faudrait mieux que tu prennes un Linux, tu auras sûrement un accès terminal plus similaire à Mac

    Fabien


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